ITIL : Foundation V3 Certification
La formation ITIL : Foundation V3 Certification a pour principal objectif de vous préparer au mieux au passage de la certification ITIL Foundation v3 en optimisant vos chances de réussite. À terme, vous apprendrez àstructurer votre système d'information, réduire les risques liés àce dernier, optimiser la qualité des services informatiques disponibles et en définitive, améliorer l'efficacité globale du SI. Pourquoi ITIL, Information Technology Infrastructure Library est un groupement de publications (bibliothèque) du cabinet Office regroupant les pratiques clés du management du système d'information. La mise en place de ces méthodes est nécessaires afin de pouvoir structurer et optimiser les coûts, l'efficacité et performance des services informatiques. Cette formation va vous familiariser avec le vocabulaire et les apports d'ITIL. Au terme de cette formation, vous aurez une nouvelle vision et approche de la gestion de services informatiques, des fonctions et des processus innovants.