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Formation Externalisation et sous-traitance informatique
Cette formation Externalisation et sous-traitance informatique sur deux jours a pour objectif de maîtriser l'ensemble des facteurs liés à la sous-traitance en matière d'informatique. À terme, vous saurez piloter les mécanismes essentiels à la mise en place d'un bon processus de sous-traitance.
L'externalisation des processus liés à un projet est une source d'optimisation de la productivité, rentabilité et du projet en règle générale, lorsque les divers composants de cette sous-traitance sont correctement maîtrisés. Au travers de cette formation à la fois théorique et pratique vous apprendrez donc à manipuler ces composants afin de maximiser la réussite de votre projet au travers de facteurs de qualité et de contrôle des coûts.
Objectifs de cette formation Externalisation et sous-traitance informatique
- Appréhender les domaines concernés par la sous-traitance informatique
- Maîtriser les outils de base à appliquer
- Connaître les sous-traitants adaptés et les méthodes clés pour les piloter
Public de cette formation Externalisation et sous-traitance informatique
- Directeurs informatiques
- Responsables informatiques
- Chefs de projets MOE et MOA
Pré-requis de cette formation Externalisation et sous-traitance informatique
- Aucun prérequis n'est nécessaire
Programme de cette formation Externalisation et sous-traitance informatique
La sous-traitance en informatique : Introduction globale
- Procédures, acteurs et circuits : appréhender les bases
- Visualiser les différentes typologies de contrats
- Choisir sa stratégie de sous-traitance en fonction de son entreprise
Maintenir sa base de fournisseurs et l'utiliser pour un appel d'offres
- Effectuer une analyse fonctionnelle : son rôle
- Effectuer la présélection des fournisseurs à retenir en vue d'une demande
- Établir un cahier des charges fonctionnel et administratif
Travaux légués aux fournisseurs : Cadre contractuel et suivi
- Savoir négocier les termes d'un contrat
- Distinction entre contrat-cadre et contrat spécifique : transition
- Savoir faire une revue de lancement
Piloter la sous-traitance : Contrer les défaillances
- Effectuer le suivi de la réalisation : reporting, alertes et points d'avancement
- Déployer le changement : distinction entre subit et souhaité
- Gestion des évolutions et modifications
Anticiper et gérer les risques de la sous-traitance
- Cahier des charges fonctionnel et technique : identifier les risques
- Les facteurs de risques nécessitants une surveillance rapprochée
- Contractualiser et piloter de façon concertée les facteurs de risques
Appréhender les contrats de service et la qualité de service
- Connaître les indicateurs de qualité génériques et les mesures spécifiques
- Gérer les incidents et retourner au fonctionnement normal : impact
- Appréhender les aspects juridiques : propriété et réversibilité
